«Развитие управленческого потенциала профсоюзного лидера. Современные технологии эффективного ведения переговоров. Роль профсоюзного лидера в условиях конфликтных ситуаций». Так называлась тема семинара – учебы, который прошел в информационном зале НАЗ им. В.П. Чкалова 20 марта 2014 года.
Специально приглашенный лектор из Регионального учебного центра профсоюзов Елена Васильевна Киселева (кандидат психологических наук) провела групповое тестирование для выявления «эмоционального лидера» и «деятельностного лидера». 80 участников семинара – председатели цехкома, члены совета молодежи и женсовета, были разбиты на 7 групп, каждой группе было дано задание со сроком выполнения 15 минут. Результаты тестирования Елена Васильевна озвучила сразу, рассказав при этом, чем отличается эмоциональный лидер от деятельностного.
Она также рассказала о роли профсоюзного лидера в условиях конфликтных ситуаций, отметила основные правила на переговорах при решении конфликтных ситуаций, такие как: не бояться компромиссов, не мифологизировать противоположную сторону и др. Отметила некоторые приемы влияния и манипуляций при конфликтах и агрессивности.
В ходе семинара было проведено еще одно упражнение, по результатам которого каждый участник смог понять, как он ведет себя в условиях конфликтных ситуаций, как быстро способен решить ту или иную ситуацию, какой путь он для этого выбирает.
В завершение семинара Елена Васильевна ответила на вопросы присутствующих, отметив, что в современном мире психология является очень важным предметом, так как знание психологии позволяет избежать многих ошибок при общении с людьми. Подобные занятия позволяют профсоюзным лидерам понять принципы и суть переговорного процесса на разных уровнях и подготовить себя к обсуждению любых вопросов.
О.В. Токарь, специалист по информационной работе ППО НАЗ им. В.П. Чкалова
Она также рассказала о роли профсоюзного лидера в условиях конфликтных ситуаций, отметила основные правила на переговорах при решении конфликтных ситуаций, такие как: не бояться компромиссов, не мифологизировать противоположную сторону и др. Отметила некоторые приемы влияния и манипуляций при конфликтах и агрессивности.
В ходе семинара было проведено еще одно упражнение, по результатам которого каждый участник смог понять, как он ведет себя в условиях конфликтных ситуаций, как быстро способен решить ту или иную ситуацию, какой путь он для этого выбирает.
В завершение семинара Елена Васильевна ответила на вопросы присутствующих, отметив, что в современном мире психология является очень важным предметом, так как знание психологии позволяет избежать многих ошибок при общении с людьми. Подобные занятия позволяют профсоюзным лидерам понять принципы и суть переговорного процесса на разных уровнях и подготовить себя к обсуждению любых вопросов.
О.В. Токарь, специалист по информационной работе ППО НАЗ им. В.П. Чкалова
