Министерство юстиции РФ 09.07.2012 года зарегистрировало Приказ Минздравсоцразвития России от 18.05.2012 № 581н "Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой по труду и занятости государственной услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права".
Документом установлены сроки предоставления услуги по информированию и консультированию работодателей и работников по вопросам соблюдения трудового законодательства и порядок контроля за ее предоставлением.
Время ожидания заявителя, обратившегося за получением консультации по вопросам соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, на личном (очном) приеме, не должно превышать 30 минут.
При письменном обращении заявителя за получением консультации сроки не должны превышать 30 дней с момента регистрации обращения. При обращении заявителя за получением консультации через официальный сайт Роструда или сайты территориальных органов в сети Интернет сроки не должны превышать 30 дней с момента регистрации заявления-анкеты в электронном виде. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Получатели государственной услуги имеют право на неоднократное обращение за государственной услугой. Заявители имеют право на досудебное или внесудебное рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления данной услуги. Предметом досудебного или внесудебного обжалования могут быть в частности нарушение срока регистрации запроса или срока предоставления государственной услуги.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, официального сайта Роструда (его территориального органа), федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также может быть принята при личном приеме заявителя должностными лицами Роструда (территориального органа Роструда). Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
Следует отметить, что регламент вступит в силу через 10 дней с момента его официального опубликования. В настоящий момент документ еще официально не опубликован.
Юридический отдел ЦК Профсоюза
